تُطبق سياسة الاسترداد والاستبدال لمدة 14 يومًا، وبعد انتهاء هذه المدة، لا يُمكن تقديم استرداد كامل أو استبدال.
للحصول على الاسترداد، يجب أن تكون السلعة غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية داخل العبوة.
- العناصر المثبتة لا يمكن استردادها.
- يُطلب إرفاق إيصال الشراء لإكمال عملية الاسترداد.
- عندما يتم استلام وفحص السلعة المُرجعة، سيتم إرسال بريد إلكتروني يُعلمك بذلك، وسيتم معالجة الاسترداد في غضون 3ايام من الاستلام .إذا تمت الموافقة، سيتم إضافة رصيد إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع الأصلية.
- إذا تأخرت المبالغ المستردة أو فُقدت، يُرجى التحقق من حسابك البنكي، ثم الاتصال بشركة بطاقتك الائتمانية، وفي حالة عدم الاستلام، يُمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
يُمكن استرداد العناصر بالأسعار فاتورة فقط، ولا يُمكن استرداد بسعر البيع الحالى للمنتج .
للمزيد من المعلومات أو الاستفسارات، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: Refund@pluswaterfilters.com .
